Nova Portaria do Inmetro - 321 de 29/10/2009 - Clique Aqui

A Sutaco tem entre suas prioridades a promoção do artesanato paulista por meio da comercialização de peças dos artesãos cadastrados na autarquia, por se tratar de atividade essencial para a sobrevivência dele.

Atualmente a Sutaco mantém um ponto fixo de comercialização de artesanato localizado em sua sede. Neste local o público interessado pode apreciar e adquirir peças representativas do diversificado artesanato produzido no Estado de São Paulo.

As peças expostas à venda na loja da Sutaco são adquiridas pela autarquia diretamente dos artesãos cadastrados. O artesão interessado em vender ou consignar suas peças para a Sutaco deve adotar os seguintes procedimentos:

- Agendar horário na Seção de Comercialização da Sutaco pelo telefone (11) 3241-7333

- Na ocasião, o artesão deverá estar com a Carteira de Artesão no prazo de validade, Carteira de Identidade (R.G.), 4 (quatro) fotografias, ou mais, do artesanato produzido e lista dos preços de atacado e varejo;

- O artesão também deverá trazer alguns produtos para preencher a Ficha de Avaliação, que contém especificações referentes à qualidade, harmonia de cores, funcionalidade da peça, acabamento, entre outros requisitos importantes para a comercialização dos produtos;

- Artesãos que residem distantes da Região Metropolitana deverão entrar em contato com os Agentes de Cooperação do seu município, a fim de que eles solicitem visita técnica à Seção de Comercialização.

Obs.: A compra ou consignação de peças pela Sutaco está sujeita à rotatividade dos produtos em nossos estoques e à disponibilidade de recursos dotados para esta atividade.

Além da compra e venda direta de artesanato, a Sutaco presta o serviço de intermediação na comercialização, realizando o encontro do cliente com o artesão.

A Sutaco tornou-se, ao longo de sua existência, ponto de referência no setor artesanal em âmbito nacional, este fato ocasiona uma constante busca de informações comerciais na autarquia. Diariamente somos procurados por empresas, arquitetos, decoradores, jornalistas, pesquisadores e outros profissionais que se interessam por artesanato, buscando artesãos e/ou produtos artesanais que satisfaçam suas necessidades, quer seja na compra de peças artesanais, quer seja na prestação de serviços especializados, que somente o artesão como o seu “saber fazer artesanal” pode realizar. Visando atender o pedido deste cliente/interessado de/em artesanato, a Sutaco realiza em seus arquivos uma pesquisa visando encontrar um grupo de artesãos ou artesão individual que possa atender esta demanda e disponibiliza ao artesão os dados do cliente/interessado para que seja concretizada a negociação/entrevista.

As peças artesanais também são comercializadas pela Sutaco nas feiras e eventos que organiza ou participa ao longo do ano. Todas as peças comercializadas recebem uma etiqueta da autarquia contendo as seguintes informações: nome do artesão, código interno do produto, nome do município de origem, nome da peça e seu valor. Estas informações são essenciais para que, durante a exposição e após a venda das peças, outros consumidores possam realizar novos pedidos de compra.

Contatos
Assistente Técnico II: Heloisa Dora Costa
Tel.: ( 11) 3241-7333/7355
E-mail: hdcosta@sp.gov.br

Executivo Público: Juliana Carneiro Junqueira
Tel.: (11) 3241-7333
E-mail: comercializacao@sutaco.com.br

Estagiária: Luciana Penas da Silva
Ramal: 7333

Email de uso geral do setor de comercialização: comercializacao@sutaco.com.br

Para enviar reclamações, críticas, sugestões, denúncias, elogios e solicitação de informações sobre este e outros serviços da Sutaco, contate a Ouvidoria:

Renan Novais (Ouvidor)
Tel.: (11) 3241-7338
Fax: (11) 3241-7328
E-mail: rnovais@sp.gov.br ou ouvidoria@sutaco.sp.gov.br

Cartas para:

Ouvidoria da Sutaco
A/C Renan Novais
Rua Boa Vista, 170, 3º andar, bloco 2, Centro
CEP 01014-000  São Paulo – SP

Pessoalmente: das 8h às 17h (intervalo das 12h às 13h).